In diesem Jahr wird Jinan mit ganzer Kraft ein „Einfach zu verwenden“-Service-System etablieren, das sich auf Sachinformationen, Antragsunterlagen, Bearbeitungswege, Verfahrensabläufe, Beratungsdienste und Anliegenmanagement konzentriert, um ein „Sechs-in-Eins“-Service-Modell zu verwirklichen. Die erste Phase umfasst sieben Schlüsselbereiche wie Unternehmensgründung, Investitionen und Bauwesen, Bauzertifizierungen, städtische Infrastruktur, Verkehrswesen, Medizin und Gesundheit sowie Kultur und Bildung mit 100 konkreten Servicepunkten.

Um die Servicequalität weiter zu verbessern, wird Jinan in diesem Jahr das „Einfach zu verwenden“-Service-System etablieren und eine neue behördliche Service-Ökologie unter dem Motto „Einfach erledigen - ohne Umstände“ schaffen. Dabei stehen in der ersten Phase sieben Schlüsselbereiche (Unternehmensgründung, Investitionen und Bauwesen, Bauzertifizierungen, städtische Infrastruktur, Verkehrswesen, Medizin und Gesundheitswesen sowie Kultur und Bildung) im Fokus. Für diese wurden 100 Servicepunkte eingeführt, um einen vollständigen Service-Kreislauf zu schaffen, der Online- und Offline-Dienste integriert.